返金ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】

 

（１）原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。但し、初期不良（死着、注文の商品と違っていた等）の場合、袋を開封せず、メダカの写真を添付の上、ご連絡ください。返金、又は代替え品の発送にて対応させていただきます。

 

（2）返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

 

（3）返金は、返送された商品が到着後5営業日以内に支払い方法に応じて行います。